Verzendbeleid

Levertijden
De levertijden van producten staan aangegeven bij ieder product op onze webshop. De meeste producten worden binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden. Sommige producten hebben een levertijd van 1 tot 5 werkdagen. Deze levertijden gelden voor bestellingen binnen Nederland. 

Bij pre-orders vermelden we altijd duidelijk in de productomschrijving wat de verwachte levertijd is. Zo weet je precies waar je aan toe bent bij het plaatsen van je bestelling. We doen uiteraard ons uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code zodat je de zending kunt volgen.

Welke vervoerder bezorgt de bestelling?
Afhankelijk van het afleveradres wordt de meest geschikte vervoerder gekozen. De meeste zendingen vanuit Nederland worden vervoerd met DHL-parcel en Post NL.

Kan het pakket gevolgd worden?
Zodra de bestelling is verzonden ontvangt u op het opgegeven e-mailadres de track & trace e-mail van de vervoerder. Met deze track & trace code is het pakket online te volgen en het verwachte aflevermoment te bekijken. Als u geen e-mail heeft ontvangen, check dan ook even uw ongewenste mailbox.

Ik ben niet thuis als mijn pakketje wordt bezorgd.
Als u uw bestelling niet op het tijdstip op uw adres kunt ontvangen, kan de bestelling mogelijk worden opgehaald bij een dichtstbijzijnd postkantoor of afhaalpunt van de vervoerder. Zendingen die niet worden opgehaald, worden retour gestuurd naar de afzender. Neem hiervoor contact met ons op via info@benbvolreizen.nl